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WhatsApp-Service

Nachfragen ist einfach.

WhatsApp-Service

Nachfragen ist einfach.

Wenn man seinen Finanzpartner mobil erreichen kann.

06322 937-77777

ist unsere WhatsApp-Servicenummer.  

Montag bis Freitag 8:00 - 19:00 Uhr 

sind unsere Servicezeiten.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihre Anfragen außerhalb dieser Servicezeiten leider erst am nächsten Arbeitstag beantworten können.

So einfach geht’s:

  • Die Servicenummer 06322 937-77777 in den Telefonkontakten Ihres Smartphones hinterlegen.
  • Aktualisieren Sie anschließend bitte Ihre WhatsApp-Kontakte und wählen Sie unseren WhatsApp-Kontakt aus. 
  • Danach können Sie - wie gewohnt - den Chat starten und Ihre Nachricht an uns verschicken.

Bitte beachten:

Datenschutzrechtlich bietet WhatsApp zwar eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Nachrichten an - die Datensicherheit kann jedoch nicht durch uns kontrolliert werden. Bitte wenden Sie sich daher bei allen Fragen rund um Ihre Finanzen (z. B. Ihr Girokonto) oder Ihre Person direkt an unser KundenDialogCenter oder Ihren Berater.

Wichtiger Hinweis!

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über WhatsApp aus datenschutzrechtlichen Gründen nur allgemeine Informationen mit Ihnen austauschen können. Personen- und kontobezogene Anfragen können über diesen Kanal leider nicht beantwortet werden. Wir nehmen keine Whats-App-Calls oder Gruppeneinladungen entgegen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Der Austausch von Informationen mit Ihrer Sparkasse via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Sparkasse entgegengenommen werden. Aus Sicherheitsgründen können wir auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, zum Beispiel Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp.

Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter: www.whatsapp.com

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