Digitales BeratungsCenter: Wir sind online für Sie da!
In unserem Digitalen BeratungsCenter erhalten Sie zu all Ihren Finanzangelegenheiten eine persönliche, kompetente und moderne Beratung. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater stehen Ihnen telefonisch oder online von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr zur Verfügung.
Überzeugen Sie sich selbst von den Leistungen des Digitalen BeratungsCenters und den Vorteilen einer modernen Beratung per Telefon und Video!
Ihre Vorteile bei der digitalen Beratung
- Persönlich und individuell: Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater stehen Ihnen für alle Ihre persönlichen Finanzfragen und Serviceanliegen zur Verfügung
- Flexibel und bequem: Vereinbaren Sie Ihren Telefon- oder Videoberatungstermin ganz einfach online
- Effizient und schnell: Dank direkter und digitaler Kommunikation erhalten Sie die gewünschten Informationen unmittelbar
- Sicher: verschlüsselte Verbindung, deutsche Server und höchste Datenschutzstandards
- Unkompliziert: keine Installation einer zusätzlichen Software oder App erforderlich
Beratungsansatz: Zielgerichtet. Individuell. Persönlich.
Das Sparkassen-Finanzkonzept besteht aus fünf modularen Themenfeldern, die bei jedem Kunden individuell ausgeprägt sind und genauso individuell optimiert werden können. Alle relevanten Finanzthemen werden dargestellt.
- Konten & Karten
- Sparen & Anlegen
- Wohnen & Immobilie
- Kredite & Konsum
- Absicherung
- Altersvorsorge
- Schenken & Vererben
- Kinder & Jugend
Voraussetzungen für eine digitale Beratung
Allgemeine Voraussetzungen:
- Online-Banking-Zugang mit Elektronischem Postfach
- Online-Termin mit dem Digitalen BeratungsCenter
Technische Voraussetzungen:
- Smartphone/Tablet oder PC/Laptop mit Mikrofon, optional mit WebCam
- Aktueller Internet-Browser (z. B. Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome oder Safari)
- Stabile und schnelle Internetverbindung
- Keine Software- oder App-Installation erforderlich
Unser Team im Digitalen BeratungsCenter für Sie
Alexander Blitz
Leiter Digitales BeratungsCenter
Tel.: 06322 937-85201
E-Mail: alexander.blitz@sparkasse-rhein-haardt.de
Laura Engert
Beraterin Digitales BeratungsCenter
Tel.: 06322 937-85202
E-Mail: laura.engert@sparkasse-rhein-haardt.de
Thorsten Kammermann
Berater Digitales BeratungsCenter
Tel.: 06322 937-85203
E-Mail: thorsten.kammermann@sparkasse-rhein-haardt.de
Leon Kovacic
Berater Digitales BeratungsCenter
Tel.: 06322 937-85204
E-Mail: leon.kovacic@sparkasse-rhein-haardt.de
Häufige Fragen
Wir haben die häufigsten Fragen zur digitalen Beratung für Sie zusammengestellt und beantwortet.
- Bequem von zu Hause aus und unterwegs
- Screen-Sharing: Ihre Beraterin oder Ihr Berater teilt den Bildschirm mit Ihnen
- Auf allen Endgeräten wie Smartphone, Tablet, PC oder Laptop ohne weitere Apps bzw. Software möglich
- Beratung in allen Themen rund ums Geld, vom Konto über den Kredit bis zur Wertpapieranlage
- Sie vereinbaren mit uns einen Termin per Telefon oder online.
- Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail.
- Zum vereinbarten Termin klicken Sie einfach auf den Link aus der Terminbestätigung.
- Schon kann die Videoberatung starten. Sie verfolgen diese mit allen Ansichten und Unterlagen direkt auf Ihrem Endgerät.
- Fast alle Vertragsabschlüsse sind digital möglich. Es müssen keine Unterlagen mehr per Post verschickt werden.
- Eine stabile und schnelle Internetverbindung
- Ein Mikrofon sowie optional eine Webcam
- Einen ungestörten Ort, um Ihre Bankgeschäfte zu erledigen - egal wo auf der Welt
Für eine Online-Terminvereinbarung klicken Sie einfach auf den Button „Jetzt Online-Termin vereinbaren" und wählen danach die Option „Online per Video“ aus. Um telefonisch einen Termin zu vereinbaren, können Sie die obenstehenden Telefonnummern nutzen oder direkt im KundenDialogCenter unter 06322 937 0 anrufen. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr für Sie erreichbar.
Die digitale Beratung ist für die Kunden der Sparkasse Rhein-Haardt selbstverständlich kostenfrei.*
* Bitte beachten Sie, dass eventuell Kosten für Ihre Internet- und Telekommunikationsverbindung anfallen können.
Bei der Kommunikation in der Videoberatung sind Diskretion und Datenschutz jederzeit gewährleistet. Diese erfolgt unter dem gleichen hohen Sicherheitsniveau, das beim Online-Banking zum Einsatz kommt. Persönliche Informationen, Dokumente und Verträge legen unsere Beraterinnen und Berater direkt in Ihrem Elektronischen Postfach im Online-Banking ab.
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